Выберите конфликт, в котором вы были участником или наблюдателем и ответьте на вопросы:

В чем заключается конфликт?

Какие факторы способствовали его успешному завершению?

Какую стратегию поведения вы выбираете?

1. Конфликт заключаеться в неумении договариваться и вести переговоры. Люди в поликлинике начали лезть без очереди, стоявшие в очереди начали конфликт.

2. Фактор желания решения этого конфликта. Конструктивный и подход к ситуации. Обоюдное желание справедливости

3. Выбираю стратегию независимого слушателя без добровольного вмешательства в переговоры. Стороны должны постараться самостоятельно разрешить ссору путём разговора без сторонних вмешательств.