приведите любые два примера нарушения прав туристов названные автором. чем он объясняет трудность определений нарушений условия договора туриста с туроператором?

нарушение туристической организацией сроков исполнения услуг, нанадлежащая встреча в аэропорту или на вокзале (трансфер), размещение в несоответствующих договору (путевке) номерах гостиницы (отеля) или не тот уровень самой гостиницы, некачественное питание или сервис - выбери отсюда любые два, какие понравятся)

в связи с тем, что критерии качества туристических услуг в законодательстве четко не зафиксированы, на практике часто трудно определить, где имеет место нарушение качества услуги, а где - предоставление недостоверной информации.