Как Пугачёв из произведения А. С. Пушкина "Капитанская дочка" вёл себя в крепости?

Если одним словом, то - - жестоко. Пугачев убивал всех не желавших присягать ему. Несчастную жену Ивана Кузмича он тоже приказывает убить, когда та с криком, в ужасе выбигает на крыльцо. "Унять старую ведьму! " - - дает он приказ своим людям и казак отсекает ей голову. Только Гриневу он сохраняет жизнь, помня о его подарке

Он зверствовал и убивал людей